2012 ilk çeyrekte de hormonsuz büyüdük

İSTANBUL - Avea CEO'su Erkan Akdemir, "2012 ilk çeyrek sonuçları tabir-i caiz ise çift sarılı yumurta gibi. Ama bunun da ötesinde en önemlisi gerçek bir büyüme:
Yani hormonsuz" dedi. Gazetecilerle sohbet toplantısı gerçekleştiren Erkan Akdemir, Avea'nın 2012 ilk çeyrek sonuçlarını değerlendirdi. Akdemir'in verdiği bilgiye göre Avea, 2012'nin ilk 3 ayında faturalı abone sayısını yüzde 14, toplam abone sayısını yüzde 9 artırdı. Akıllı cihaz satışlarında yüzde 16 artış gerçekleştirdi. Sektörde ‘en yüksek faturalı müşteri' oranına sahip şirket unvanını koruyan Avea, data gelirleri ve modem satışlarında rekor kırdı. TTNet ortaklığı ile gerçekleştirdiği modem satışlarında yüzde 218'lik rekor artışla pazar payını yüzde 13'ten yüzde 38'e çıkardı, data gelirlerini de yüzde 92 artırdı.

2011'i konuşma süresi, faturalı müşteri oranı ve net müşteri kazanımında sektör lideri olarak kapattıklarını belirten Erkan Akdemir, şu değerlendirmeyi yaptı: "2011, Avea için hat-trick yılıydı. Her sahada kazanmıştık. 2012'ye bu rekorlarla oyun kurucu olarak başladık. 2012'ye daha çok çalışmalıyız diyerek girdik ve mottomuzu çok çalışmak olarak belirledik. Tüm Avea çalışanları adeta bir olarak, 7/24 şekilde toplam 61 bin 326 saat hiç durmadan çalıştı. Karşılığını aldık. 2012 ilk çeyrek sonuçları tabir-i caizse çift sarılı yumurta gibi. Ama bunun da ötesinde en önemlisi gerçek bir
büyüme: Yani hormonsuz" dedi.

Gelirleri yüzde 12 arttı

2012 ilk çeyrekte Avea'nın gelirleri, 2011 ilk çeyreğe kıyasla yüzde 12 artarak 787 milyon TL oldu. Faiz, amortisman ve vergi öncesi karı (EBITDA) bir önceki yıla göre yüzde 12 artışla 79 milyon TL'ye çıktı. 2012 ilk çeyrekte faturalı müşteri tabanını yüzde 14'lük artışla 5.7 milyona yükselten, toplam müşteri oranını ise yüzde 9 artışla 12.9 milyona çıkaran Avea, ulaştığı yüzde 44 faturalı müşteri oranıyla da sektörde en çok faturalı müşteriye sahip operatör unvanını korudu. CEO Akdemir, "Abone başına konuşma süresini 280 dakikadan 320 dakikaya çıkardık. Türkiye'nin en çok konuşturan operatörü unvanını koruduğumuz gibi Avrupa'nın en çok konuşturan operatörü unvanını da aldık. Avea ulaştığı bu sürelerle müşterilerini, Türkiye'de pazar payı en yüksek operatörden yaklaşık yüzde 50 daha fazla konuşturdu.

Bizim müşterimiz özgür. Bizim müşterimizin her yöne araması daha fazla. Sunduğumuz paketlerin yüzde 80'i her yöne. Bu durum bize önemli bir ara bağlantı maliyeti getirirken rakiplerimiz için yüksek ara bağlantı ücretleri nedeniyle önemli bir gelir oluşturuyor. Bizden diğer operatörlere giden trafik, diğerlerinden bize gelenden yüzde 30 daha fazla. Bizim abonemiz zincirlerini kırdı. Ara bağlantı ücretlerini aşağı çekmek gerekiyor ama 2 yıldır hiç bir gelişme yok. Diğer operatörler ara bağlantıdan para kazanmaya alışmış görünüyor" dedi.

Cep telefonu ithalatıyla ilgili tartışmalara değinen Akdemir, "Toplam ithalat içinde yüzde 1 bile
değil. Cari açığın sorumlusu gibi düşünmek yanlış olur. 100 lira vergi ucuz telefon ithalatını azalttı" diye konuştu.

Akdemir'in verdiği bilgiye göre Avea, abone başına aylık gelirini (ARPU) bu dönemde yüzde 4'lük artışla 19.1 TL'den 19.9 TL'ye, data kullanıcı sayısını da yüzde 51 artırarak 4.1 milyona çıkardı. Data gelirlerinde yüzde 92'lik artış sağladı. 2011'de gerçekleştirdiği cep telefonu kampanya adetinin tamamını 2012 ilk 3 ayına sığdırdı.

Satış ağında büyük bir dönüşüme imza attıklarını söyleyen Akdemir, "625'e yakın bayiye yeni mağaza konseptini uygulayarak bayi sayımızı 913'e çıkardık. 14 binin üzerinde ulusal çapta zincir mağazada Avea markasını müşterilerle buluşturuyoruz" diye konuştu.

Akdemir'in verdiği bilgiye göre Avea; birinci çeyrek itibariyle 2G + 3G yatırımlarını bir önceki yılın
aynı dönemine göre yüzde 34 artırdı. Müşteri Hizmetleri 7.5 milyon çağrıyı cevapladı. ‘Mobil Tansiyon Takip' projesini hayata geçirdi. Mobile Care hizmetini başlattı. Esnek IVR, sesli imza gibi yenilikçi
uygulamalara geçti. İstihdamda yarattığı ekosistem 45 bin kişiye ulaştı.