Telekom Şirketleri ve Teknoloji Hizmetleri - II

İki hafta önce başlattığımız Telekom şirketlerinin teknoloji hizmetleri verme konusunda CIO algısı ve beklentileri araştırması tamamlandı. Son birkaç başvuruyu da bu yazının yazıldığı gün itibariyle aldım. Daha önce belirttiğim gibi, Türkiye'nin önde gelen CIO'larına şu soruları sorduk:

1. Telekom şirketlerinden hangisini bir IT hizmet sağlayıcı olarak görüyorsunuz.

2. Bu şirketlerin size hangi hizmetleri sunmasını beklersiniz.

3. İletişim hizmetini satın aldığınız şirketten bir başkasının sunduğu teknoloji çözümünü satın alır mısınız?

Telekom operatörlerinin sundukları hizmetleri ve CIO'ların kapsamlı görüşlerini önümüzdeki haftalarda hem sizlere hem de CIO dergisi okurlarına sunuyor olacağız. Ben şimdilik sizlere birinci ve ikinci soruya verilen cevapları vereceğim. 

Ağırlıklı olarak İstanbul, Ankara ve İzmir olmak üzere Türkiye'nin önde gelen firmalarına gönderdiğimiz anketimize 210 kurumun IT yöneticisi katıldı. Birinci soruya gelen cevaplara göre IT yöneticileri teknoloji hizmetlerini alma hususunda Turkcell'i daha öncelikli olarak görüyorlar. Oyların %40'ını alan Turkcell, uzun dönemdir bu alana yaptığı vurgunun sonuçlarını alıyor gibi. İkincilik ise %28 ile Türk Telekom'un. Türk Telekom sunduğu veri merkezi ve altyapı hizmetleri ile kurumlarla yakından çalışıyor. Vodafone ise %22 ile üçüncü konumda. Dikkatimi çeken en önemli husus ise özellikle küresel firmalarda Vodafone'a karşı daha fazla bir ilgi olmasıydı. Belki bunu daha detaylı araştırmak gerekebilir ki zaten CIO'larımızdan bazıları ile bu konuda hakkında daha detaylı görüşüyor olacağız.

İkinci sorumuzda kurumların ne gibi hizmetleri talep ettiklerini sormuştuk. Buradaki cevaplarda IT yöneticilerinin hem seçenekler hem de açıklamalar kısmını doldurmasını istedik. Dolayısıyla gelen sonuçların tamamını burada değerlendirmemiz imkânsız. Ancak CIO'ların %65'i Veri Merkezi ve Yedekleme ile iş sürekliği ve felaket kurtarma çözümleri konusunda Telekom operatörleri ile çalışmak istediklerini belirttiler. Bulut servisleri ve diğer hizmetler ise daha alt sıralarda yer aldı.

Gelen sonuçlar, bu sene içerisinde Telekom operatörlerinin yaklaşımları ve yaptıkları işlerle büyük oranda değişecektir. Daha önceki yazımda belirttiğim gibi güçlü altyapıları sayesinde bu şirketler aslında birçok IT hizmetini kurumlara çok daha hızlı ve güvenle sunabilirler. Görüşme ve mesajlaşma servislerinin giderek daha fazla rekabetçi olduğu ortamda, Telekom şirketleri yalnızca bireylere değil, kurumlara da sunduğu alternatif hizmetlerle karlılıklarını artıracaktır.