Telekom şirketleri ve teknoloji hizmetleri - I
IBM Türkiye'nin tarihçesine göre 1960 yılında ülkemizde ilk bilgisayar kullanımı Karayolları müdürlüğüne getirilen IBM 650 ile başlıyor. Hemen üç yıl sonra ise Başak Sigorta'da IBM 1401 model bilgisayar kullanılmaya başlanıyor. Bu tarihten itibaren ise finans şirketlerinde hareketlilik başlıyor. Rastlayabildiğim en ilginç şey Yapı Kredi reklamı. 1967 yılında Yapı Kredi Bankası, Türkiye'in önde gelen dergi ve gazetelerine bir ilan veriyor. Amaç bankacılık işlemlerinde Türkiye'de ilk kez "Kompüter: Elektronik Beyin" makinalarının artık kullanılmaya başlandığının duyurulması. İlginizi çektiyse ilanı şu adreste bulabilirsiniz: http://goo.gl/x1uVS
Bu yıllardan sonra artık finans, sigorta ve bankacılık kuruluşlarında teknoloji yoğun bir şekilde kullanılmaya ve geliştirilmeye başlanıyor. Daha on yıl öncesinde bile Türkiye'de en yeni teknolojileri satın alanlar, teknoloji geliştirme üssü kuranlar ağırlıklı olarak bankalardı. Teknoloji bu kurumlara rekabette çok ciddi avantaj sağlıyordu.
Şimdi ise teknolojiyi yoğun bir şekilde kullananlar Telekom şirketleri. Telekom şirketleri, rekabetçi servisler sunmak, büyük müşteri kitlelerine her zaman ulaşabilmek ve kesintisiz hizmet verebilmek için yenilikçi ve kendilerini rekabette öne geçirecek teknoloji çözümlerini hem satın alıyorlar hem de kendi içlerinde geliştiriyorlar. Daha önceden birçok şirketin kendi ihtiyaçları için kurdukları IT departmanlarının gittikçe büyümesine ve en sonunda kurum dışına hizmet vermeye başlamasına şahit olmuştuk. Benzer bir durum Telekom şirketleri için de geçerli. Teknolojiyi bu kadar yoğun bir şekilde kullanan Telekom şirketleri, elde ettikleri bu bilgi birikimini ve zaten var olan iletişim altyapılarını kullanarak kurumlara farklı servisler sunabiliyorlar. Bu yalnızca Türkiye için değil, tüm dünyada uygulanan ve gittikçe büyüyen bir hizmet. Altyapı, veri merkezi, felaket yönetimi, tümleşik iletişim sundukları hizmetlerden ilk akla gelenler. Yani gelecek dönemde sistem entegratörleri çok daha fazla uzmanlık isteyen spesifik işlere yönelmek zorunda kalacaklar çünkü kalıplaşmış IT çözümlerini büyük bir ihtimalle Telekom şirketleri sağlamaya başlayacak.
Geçtiğimiz hafta Türkiye'deki Telekom şirketlerinin CIO'lar üzerindeki bu anlamda algısını araştırdığımızı ve sonuçları sizlerle paylaşacağımızı söylemiştim. CIO'larımıza şu 3 soruyu sorduk;
1. Telekom şirketlerinden hangisini bir IT hizmet sağlayıcı olarak görüyorsunuz.
2. Bu şirketlerin size hangi hizmetleri sunmasını beklersiniz.
3. İletişim hizmetini satın aldığınız şirketten bir başkasının sunduğu teknoloji çözümünü satın alır mısınız?
Anlaşıldı ki gelen cevapları derlemek ve Telekom şirketlerinden görüş almak biraz daha zaman alacak. Çünkü CIO'larımız anketimizin sonundaki alana kendi görüşlerini yazıyorlar ve bu görüşlerden yola çıkarak kimi operatörlere farklı sorular yöneltmemiz gerekiyor. Önümüzdeki hafta derlediğimiz görüşleri ve sonuçları bu sayfada görebileceksiniz.