Kurumsal ürünlerin sonu
Bundan 5 sene önce teknoloji ürünlerinin sınıflandırılmasında keskin bir ayrım vardı: Kurumsal ürünler ve tüketici ürünleri. İşte o dönemlerde hemen hemen her kategoride kurumunuza hangi ürünleri ve hatta hangi markaları satın almanız gerektiğinin altı çiziliydi. Son birkaç yıl içerisinde bu iki ürün kategorisini belirleyen o kalın çizgi incelmeye ve hatta sınıflar iç içe geçmeye başladı.
Şurası gerçek ki yöneticiler kurumlarında daha güvenli, daha dayanıklı ve daha uygun maliyetli ürünler arıyorlar. Bu güne kadar kurum içi kullanıma özel olarak geliştirilen ürünler hem bu kıstasları sağlıyor hem de tüketici ürünlerinin sunamadığı teknolojik yenilikleri sunuyordu.
Son 5 yıl içerisinde ise iki sınıf arasında ciddi bir dengesizlik oluşmaya başladı. Şimdi kurumlara özel olarak geliştirilen ürünler daha pahalı ve çoğu zaman teknolojileri daha eskimiş oluyor.
Tüketiciler için geliştirilmiş olan ürünler ise hem daha albenili, daha ucuz hem de yetenekleri daha gelişmiş.
Bunun en açık örneği de Apple ürünlerinin kurumlarda boy göstermeye başlamış olması. Dizüstü PC'sinden, tabletine ve telefonuna kadar tüm ürün yelpazesini doğrudan tüketici hedefli olarak geliştirmiş olan bir marka, önce tüketicilerin kalbini fethederek kurumlara giriş yapıyor. Üstelik adeta paraşütlü komanda birliği gibi en üste indirme yaparak, yani en tepe yöneticilerden başlayarak yayılmaya başlıyor. Diğer tüm markaların bundan çıkarması gereken dersler var.
Kurumlara yönelik ürünler geliştiren markaların artık daha fazla tüketici odaklı çalışmaya başlamaları ve kullanıcısının iş çıkışında bir daha açmamak üzere kapatacağı ürünlerden ziyade evinde ve özel yaşamında da rahatlıkla yanında taşımak isteyebileceği ürünler geliştirmeleri gerekiyor. Tüketici ürünlerinde güçlü olan markaların ise artık ürünlerinin kurumsal ihtiyaçları da yerine getirebildiğinin farkına varmaları ve bu kulvarda da faaliyet göstermeleri gerekiyor. Türkiye'deki pazarlama yöneticileri ne yazık ki bu ikinci kısmı çoğu zaman ıskalıyorlar. Bugün herhangi bir tablet veya cep telefonu markasının yöneticisi "bizim kurumsal çözümlerimiz yok" diyorsa, tüm bu değişimin hem farkında değildir, hem de büyük fırsatlar kaçırmaktadır.
Haftanın Notları
- Merakla beklene Diablo III bir klasiğe imza attı. Arayı çok açan filmlerin ve oyunların devamı çok daha başarılı olmuyor.
- Facebook umulandan daha yüksek bir fiyatla halka açıldı. İlk haftayı da düşüşle kapadı. Şu anda ileriye dönük tahminler de pek iyimser değil.