2018 2. yarı dijital pazarlama stratejileri

KORAY ODABAŞI - Dijital Pazarlama Stratejileri 2018 Kitabı Yazarı

56 milyon kişiye aynı şekilde davranmak çözüm üretmiyor!

2018 yılında global olarak 4 milyar kişiye ulaşan ve Türkiye’de 56 milyonu aşan internet kullanıcı sayısı artık toplumun her kesiminden, farklı özelliklere ve profillere sahip kişilerin bu ortamda olduğunu gösteriyor. Herkese aynı davranarak ilgi yaratmak 2018 yılında artık mümkün olmuyor.

Günde 10 bin pazarlama mesajı, sadece 8 saniye dikkat aralığı!

American Marketing Association (AMA) web sitesinde ortalama bir tüketicinin günde 10 bin pazarlama mesajı gördüğü (buzdolabındaki ürün etiketleri gibi mesajlar dahil) belirtiliyor. Microsoft tarafından gerçekleştirilen bir çalışmada tüketicilerin günde 600 mesaja maruz kaldıkları söyleniyor.

Microsoft tarafından 2 bin katılımcı ile gerçekleştirilen başka bir çalışmada ise, dikkat aralığının (attention span) 8 saniyeye düştüğü ortaya çıktı. Her gün karşılarına çıkan iletişim mesajı sayısı o kadar arttı ki, insanlar artık okumuyor, sadece göz gezdiriyor, ta ki karşılarında gerçekten ilgilendikleri bir şey görene kadar. İşte tam da bu nedenle, verilecek pazarlama mesajının alacak kişinin bakışı ile tam olarak örtüşmesi gerekiyor.

Böl ve fethet!

Hedef kitleyi bölmenin temel faydası, verilecek mesajı farklılaştırmaktır. Bu sayede her alt hedef kitleye onlar ile tam olarak örtüşen, onları en çok motive edecek doğru mesajı sunmak mümkün olmaktadır. Dijital Pazarlama Stratejileri 2018 kitabında detayları sunulan Böl ve Fethet yöntemi, her gün binlerce mesaj ile karşılaşan ve bunlar ile ilgilenmeye zamanı olmayan kişilerin dikkati çekmeyi mümkün hale getiriyor. Kişilerin bakış açıları ile tam olarak örtüşen pazarlama mesajlarının etkinliği, genel kitlelere genel mesaj vermeye oranla çok daha yüksek oluyor.

2018 yılında SEO ile başarı sağlamak

Google’da indeksli sayfa sayısı 1998 yılında sadece 26 milyon iken, 2016 yılında 130 trilyon seviyesini aştı. İlk 10 sonuç için rekabet sürekli artarken, SEO çalışmaları giderek daha zor hale geliyor. Site üzerinde birkaç işlem yaparak önde gelmenin devri biteli çok oldu. 2018 yılında seo çalışmasında başarılı olmak için artık “araştırma ve strateji geliştirme, site üstünde çalışmalar, site kullanışlılığı ile ilgili çalışmalar, bağlantı geliştirme ve web genelinde çalışmalar, arama sonuç sayfasına yönelik çalışmalar” gibi pek çok konuya odaklanmak gerekiyor.

Zaman planı olarak;

SEO çalışmaları sonuçlarını gecikmeli olarak verdiği için, yaz ayları bu çalışmalara başlamak için uygun gözüküyor. Böylece ilk adımda eylül ayında şehre dönüş süreci ve sonrasında yılsonu alışveriş dönemi için sitenin gücünden faydalanmak mümkün görünüyor.
2018 yılında dijital reklamlar ile yüksek dönüşüm üretmek

600 milyonu aşan Adblok kullanıcı sayısı, mobil reklam tıklamalarının %50’sinin yanlışlıkla yapılması, bir mobil reklama isteyerek sık olarak tıklarım diyenlerin %8 seviyesinde kalması gibi rakamlar göz önüne alındığında, genel kitlelere genel mesajlar vermek 2018 yılında artık parayı boşa harcamak anlamına geliyor. Dijital reklam çalışmalarında en yüksek dönüşümü sağlamanın temelini, reklam ile mesaj verilecek kitleleri doğru şekilde bölerek, her kitle ile onlara özel iletişimi yürütmek oluşturuyor.

Zaman planı olarak;

- Markaların ürün ve hizmetlerine bağlı olarak değişebilmekle birlikte- ağustos ayında bayram öncesi talebi yakalamak ve indirim sürecinden en yüksek faydayı sağlamak önem kazanıyor.
- Eylül ayı ile birlikte şehre dönüş süreci kampanyaların odak noktasını oluşturuyor. Yılsonuna doğru yükselecek alışveriş süreci ise pek çok marka için birinci önceliği taşıyor.
2018 yılında sosyal medyadan ticari sonuç sağlamak
2007 yılında 373 milyon kişi olan sosyal medya global kullanıcı sayısı 2017 yılında 3 milyar kişiye yaklaştı. Sadece Facebook’un 2.1 milyar üyesi var. Instagram’a her gün 95 milyon fotoğraf yüklenirken, 4.2 milyar beğeni oluşuyor. Twitter’da günde 500 milyon tweet atılıyor.
Markalar ise bu canlılığa rağmen, aradan geçen 10 yılın ardından hala pek çok araştırmada en büyük problem olarak sosyal medyadan ticari sonuç (ROI) elde etmek konusunu belirtiyorlar.
Diğer pazarlama çalışmalarında olduğu gibi, sosyal medyada da farklı mesaj verilebilecek her kitleyi ayrıştırmak ve onlara hayata bakış açıları ile tam olarak örtüşecek mesajlar sunmak en iyi etkiyi sağlıyor.

Zaman planı olarak;

Yaz aylarında tatildeki insanlara ulaşmak önem kazanıyor. Instagram (ve Facebook) bu kapsamda öne çıkıyor. Yılsonu alışveriş döneminde ise ürün nitelikleri yerine, alacak kişilerin hayatlarına olan etkileri çerçevesinde söylemler ile talep yaratmak önem kazanıyor.
2018 yılında e-bültenler ile başarılı olmak

Her gün 281 milyar adet e-posta gönderiliyor. Bu yoğunluk göz önüne alındığında, hedef kitlenizdeki insanlara düzenli olarak ulaşmak açısından çok çekici olan e-bültenler konusunda kişilerin ilgisini çekmek için çaba sarfetmek gerektiği ortaya çıkıyor. Gerçekleştirilen araştırmalarda, alıcı kitlesi alt gruplara bölünen ve her gruba en çok ilgilenecekleri mesajlar verilen bültenlerin daha çok açıldığı, okunduğu ve sonuç sağladığı belirtiliyor. Böyle bir ortamda e-bülten gönderim zamanı, gönderim sıklığı, konu satırı, görsel yapısı, içerik değeri ve dönüşüm yönlendirmeleri gibi konulara dikkat etmek gerekiyor.

Zaman planı olarak;

Diğer dijital pazarlama çalışmalarında olduğu gibi, bu alanda da eğustos ayında bayram ve indirimlere, eylül ayında şehre dönüş sürecine ve sonrasında yılsonu alışveriş dönemine ve kampanyalara odaklanmak mantıklı gözüküyor.

Toparlarsak;

- Milyonlarca farklı profilde internet kullanıcısına yönelik çalışma yapan şirketlerin sayısı artıyor, rekabet giderek yükseliyor.
- Her gün binlerce pazarlama gören ve dikkat aralıkları 8 saniyeye inen bu kişileri kazanmak için her şeyden önce dikkatlerini çekmek gerekiyor.
- Genel kitlelere genel mesajlar vermek yüksek dönüşüm üretmiyor. En iyi sonucu sağlamak için hedef kitleyi bölmek ve her alt gruba hayata bakışları ile tam olarak örtüşen mesajlar sunmak gerekiyor.
- SEO çalışmasında başarılı olmak için araştırma ve strateji geliştirme, site üstünde çalışmalar, site kullanışlılığı ile ilgili çalışmalar, bağlantı geliştirme ve web genelinde çalışmalar, arama sonuç sayfasına yönelik çalışmalar gibi pek çok konuya odaklanmak gerekiyor.
- Dijital reklam çalışmalarında en yüksek dönüşümü sağlamanın temelini, reklam ile mesaj verilecek kitleleri doğru şekilde bölerek, her kitle ile onlara özel iletişimi yürütmek oluşturuyor.
Sosyal medyada da farklı mesaj verilebilecek her kitleyi ayrıştırmak ve onların yaşamları, hayata bakış açıları ile tam olarak örtüşecek mesajlar sunmak en iyi etkiyi sağlıyor.
- E-bültenler konusunda başarılı olmak için gönderim zamanı, gönderim sıklığı, konu satırı, görsel yapısı, içerik değeri ve dönüşüm yönlendirmeleri gibi konulara dikkat etmek gerekiyor.
Zamanlama açısından yaz aylarında SEO ve tatildeki kişilere sosyal medya ile erişmek konuları öne çıkarken, bayram, şehre dönüş ve yılsonu alışveriş dönemi gibi zamanlarda dijital reklamları akıllıca kullanmak gerekiyor.