2009 tüketici trendleri-2
Geçtiğimiz hafta Trendwatching.com'un 2009 Tüketici Trendleri Raporu'na göre bu yıl öne çıkacağı tahmin edilen trendleri incelemeye başlamıştık. İlk üç sırada "Niş ürün geliştirme", "Kişiye göre lüks" ve "Geribildirim 3.0" trendleri vardı. Geri kalan iki trend ise Econcierge ve Mapmania; birincisi daha yeşil bir tüketici olmamızı sağlıyor, diğeri ise yolumuzu kolayca bulmamızı...
Ekolojik ürünler ve hizmetler konusunda bilgi veren, tüketicinin bilinen her türlü yolla "yeşil tüketici" olarak kalmasını sağlayacak, hem ekolojik, hem de ekonomik olmak konusunda verilecek danışmanlık hizmetleri, önümüzdeki günlerin trendleri arasında yer alacak. Örneğin Londra'da faaliyet gösteren Green House Concierge Service adlı kuruluş ev tüketiminin düşürülmesi konusunda danışmanlık hizmetleri sunuyor. Bu hizmetlerle evlerde enerji kayıplarının azaltılması, atmosfere daha az karbon salınması sağlanırken enerji maliyetlerinde de düşüş sağlanması hedefleniyor.
3Tier adlı kuruluş ise dünyanın her yerindeki rüzgar, güneş ve hidrolik enerji kaynakları konusundaki verileri, haritaları satıyor. Diğer yandan otomotiv sektöründe Fiat, Eco Drive adını verdiği programla sürücülerin otomobillerini yüzde 15 daha verimli kullanmasını sağlamaya çalışıyor.
Trendwatching'in ekolojik ürün ve hizmetlerin 2009'da öne çıkacağı öngörüsüne ek olarak geçen yılki eco-iconic trendinin devam edeceğini söylemek de pek zor değil. Yani ekolojik ürünlerin diğer ürün ve hizmetlerin bir adım ötesine geçip, daha baskın, daha göze çarpan tasarımlarla tüketicinin karşısına çıkmaya devam edeceğini, kullanıcıların çevreye duyarlılığını özel tasarımlarıyla vurgulayan ürünlerin yükseleceğini söylemek gerekiyor. Buna ek olarak eco-iconic ürün ve hizmetlerin önümüzdeki günlerde "itibar kazandırma" aracı olarak daha fazla kullanılacağının da altını çizerek ekleyelim.
Trendwatching'in 2009 için seçtiği son trend ise harita çılgınlığı. Google Maps, Yahoo, Fire Eagle ve Nokia Maps gibi harita uygulamalarının 2009'da daha da ileri taşınacağı tahmin ediliyor. Elimizde navigasyon veya GPS fonksiyonu bulunan cep telefonları veya gelişmiş navigasyon cihazlarıyla daha da özgürleşirken sanal ortamdaki harita çılgınlığının gerçek hayatla bağlantısı da artacak. Örneğin harita ile gerçek dünya arasında kullanılabilir bağlantılar sağlayan yazılımlar geliştirilirken harita uygulamaları sosyal ağlar için de önemli hale gelmeye başlayacak. Bu alanda üzerinde çalışılan konularla ilgili daha fazla detay isteyenler Wikipedia'da "Augmented Reality" maddesini okuyabilirler.
2009 için Trendwatçhing'in seçkisine daha önce burada sözünü ettiğimiz birkaç ek daha yapmak gerekiyor. Örneğin "vermek" önümüzdeki günlerde de firmalar için önemli olacak. Tüketici, kendisini düşünen, yaşamını kolaylaştıran, derdine çare bulan ve daha fazla şeyi ücretsiz olarak sunan ürün ve hizmetleri daha fazla tercih edecek. Yenilikçilik yine önemli olacak. Lüks kavramı yine önemini kaybetmeyecek ve her tür ürün ve hizmette lüks veya premium versiyonlar üretilecek. "Kendin yap", "kendin üret", "kendin yayınla" gibi kullanıcı merkezli ürün ve hizmetler 2009'da da yükselmeye devam edecek. Ve tabii en önemlisi fayda ve fiyat dengesini yeniden kuran ürün ve hizmetler her zaman kazanmaya devam edecek...