Mobbing en çok hastanelerde yaşandı

ANKARA - Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ALO 170'e; 2011'den bugüne kadar 9 bin 183 adet mobbing başvurusu geldi. Başvuruların yüzde 69'u özel sektör çalışanlarından, yüzde 31'i ise kamu sektörü çalışanlarından oluştu. Kamu sektöründe en fazla mobbing başvurusu yüzde 16,84 ile hastanelerden gelirken özel sektörde ise yüzde 17,35'lik oranla en fazla mobbing başvurusu sanayi kuruluşlarından geldi. Başvuruda bulunanların yüzde 56'sı erkek olurken yüzde 44'ü bayan oldu. 

Bugüne kadar ALO 170'e İş Sağlığı ve Güvenliği'yle ilgili 129 bin 431 ve Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi (ÇASGEM) ile ilgili de 293 çağrı geldi. Kayıt dışı istihdam başvurularıyla ilgili ise ALO 170'e 143 bin 419 ihbar şikayet başvurusu geldi ve başvurular ilgili kurumlara yönlendirildi.  

ALO 170'e iş kanunu kapsamında vatandaşlardan normal ve fazla mesai ücretleri ile kıdem-ihbar tazminatı alacaklarıyla ilgili 927 bin 774 çağrı geldi. Bu çağrıların 817 bin 858'i için mevzuat kapsamında vatandaşlara bilgilendirilme yapılıp, 109 bin 142 adet başvuru ise bireysel alacaklarla ilgili ihbar-şikayet niteliğinde oldu. Söz konusu başvurular, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının ilgili denetim birimlerine sevk edildi.  

Yabancı çalışma izinleri konusunda ise ALO 170'e 264 bin 159 başvuru geldi. Bu başvuruların yüzde 97'si ilk kontakta çözümlendi. Yabancı çalışma başvuruları için iş verenlerin aracı danışmanlık kurumlarına ihtiyaçları ortadan kalktı ve dakikası ortalama 20 kuruşa bu hizmeti, ALO 170'ten alabilmeleri sağlandı.  

Mobbing başvurusunda özel sektör ilk sırada  

ALO 170, Türkiye'nin mobbing şikayetlerini alan ilk ve tek çağrı merkezi özelliğini sahip. Verilerde, ALO 170'e bugüne kadar 9 bin 183 adet mobbing başvurusu geldi. Gelen başvuruların yüzde 69'u özel sektör çalışanlarından, yüzde 31'i ise kamu sektörü çalışanlarından oluştu. 

Kamu sektöründe en fazla mobbing başvurusu yüzde 16,84 ile hastanelerden gelirken özel sektörde ise yüzde 17,35'lik oranla en fazla mobbing başvurusu sanayi kuruluşlarından geldi. Verilere göre, başvuruda bulunanların yüzde 56'sı erkek, yüzde 44'ü bayan oldu. 

ALO 170 üzerinden 2010-2013 yıllarında sağlanan kazanımlara göre, 11 milyon vatandaş sistemden hizmet aldı. Ayrıca, 1 milyon 486 bin kişi rapor parası için başvurdu. 1 milyon 199 bin emekli hizmet alırken 403 bin kişi GSS işlemlerini sistem üzerinden yaptı. 291 bin kişi sağlık aktivasyon işlemleri için destek alırken 548 bin kişi ise hizmet dökümünü sorgulattı. Ayrıca sistem sayesinde 44 milyon dakika ve 92 bin mesai günü de kurum çalışanlarına zaman tasarrufu sağladı.