Aracınızı servise götürürken kazıklanmayın

Araç sahiplerinin www.sikayetvar.com'a gönderdikleri şikayetlere göre bazı yetkili servisler fatura şişirme yöntemleri ile müşterilerini aldatıyor. Bu yöntemlerin başında; pahalı motor yağları, yapıldığı söylenen hayali tamiratlar, aşırı yedek parça fiyatları, orijinali yerine yan sanayi ya da ikinci el takılan yedek parçalar ve zamanı gelmeden değiştirilen parçalar geliyor. İşte yetkili servisler hakkında gelen şikayet başlıkları şöyle:

1.Basit Parçalara Fahiş Fiyatlar: "Oğluma yeni bir araç satın aldım 2 ay önce servis geri görüş kamarası takalım dedi. Tamam olur 650 TL'ye anlaştık aleti görmedim güvendik. Arabayı almaya gittim ne görüyüm aynanın üstünde kocaman bir ayna koymuşlar plakanın arkasında uzun bir göz neyse piyasayı bir araştırdım taktıkları parçanın fiyatı 150 TL. Basit bir parçaya fahiş fiyat biçerek araç sahipleri kandırılıyor."

2.Pahalı Motor Yağı: "Aracımızı bakımına götürdük . Kesilen faturada motor yağının litresi 35,20 TL /lt olarak 5 litre kullanılmış. Bu yağın Türkiye de ki satış fiyatı yaklaşık pazarlıksız 21,8 TL /lt. Bu kadar kar marjı olur mu diye sorduğumuzda bize hesap mı soruyorsunuz dedilerAraç bakım yetkili servisleri orjinal parça fiyatlarını anormal kar marjı ile satabilirler, ama piyasada bulunan ve perakende satış fiyatı belli olan motor yağını bu kadar kar marjı ile satmalarını bilmemiz gerekir."

3. Hayali Tamiratlar: "Fatura dökümünde yer alan tamirat ve değişim işlemlerinin aslında yapılmadığını gördüm. Araç arızalanınca başka bir servise gittim faturayı gösterdim belirtilen tamiratların hayali olduğunu aslında bunların hiç birinin yapılmadığını öğrendim. Ödediğim faturanın üzerine bir 300 TL daha ödedim."