BTK'dan Türk Telekom'a uyarı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, Türk Telekomünikasyon AŞ'yi "arıza giderme süresi" ölçütüne ait ilgili hedef değeri sağlayamadığı için uyarma kararı aldı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), sabit telefon hizmetlerinde hizmet kalitesi bildirimleri kapsamında, Türk Telekomünikasyon AŞ'nin uyarılmasına karar verdi.
BTK'nın internet sitesinde yayımlanan duyuruya göre, Türk Telekomünikasyon AŞ'nin 2016 yılının ikinci çeyrek dönemine ilişkin hizmet kalitesi ölçümlerinin değerlendirilmesi sonucunda, şirketin mayıs ve haziran aylarında "arıza giderme süresi" ölçütüne ait ilgili hedef değeri sağlayamadığı için yazılı olarak uyarılmasına karar verildi.
Söz konusu işletmecinin, ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediği, Kurumun internet sayfasında bir ay süreyle duyurulacak.