Kamu hizmetleri memnuniyetinde artış var

Tevfik GÜNGÖR OLAYLARIN İÇİNDEN gungoruras@superonline.com

Türkiye İstatistik Kurumu’nun 2013 yılı “Yaşam Memnuniyet Araştırması’nın sonuçları yayınlandı. Araştırma sonuçlarına göre;

- Halkımızın 2012 yılında yüzde 61‘i mutlu iken 2013 yılında mutlu olanların oranı yüzde 59’a geriledi.

- Bizde kadınlar genelde erkeklerden daha mutlu. 2013 Yılında kadınlarda mutluluk oranı yüzde 62 iken, erkeklerde yüzde 56 dolayında.

- Gençler göreceli olarak daha mutlu. Yaş ilerledikçe mutluluk azalıyor, mutsuzluk artıyor. 

Son bir yılda (2012’den 2013 yılına) halkımızın daha ucuz tüketime yönelme eğilimi arttı. 2012 Yılında ucuz tüketim arayışındakilerin oranı yüzde 56 idi, 2013 yılında yüzde 63 oldu.

2012 Yılından, 2013 yılına “gelirim azaldı” diyenlerin oranı yüzde “21 den yüzde 25’e” yükseldi.

Borçlananların oranı yüzde “36’dan yüzde 38’e” yükseldi.

Bunlar olumsuz göstergeler… Olumluları da var. “İşe girdim, araba aldım, ev, arsa veya yazlık aldım” diyenlerin sayısında az da olsa artış var.

Halkımızın mutluğunda az da olsa bir gerileme var ama “umutluluk” oranı yükseliyor. Halkımızın yüzde 59’u mutlu iken, yüzde 77’si gelecekten umutlu.

“Paranın ne önemi var? Mühim olan sağlık” deriz. Araştırma sonuçları bu anlatımı destekliyor.

Halkımıza “Sizin mutluluk kaynağınız nedir? Sizi mutlu eden nedir?” diye sorulduğunda verilen cevaplar ilgi çekici.

- Paranın mutluluktaki payı 2004’lerde yüzde 6 iken, 2013’de yüzde 4’e gerilemiş. Buna karşılık halkımızın yüzde 68’i, “sağlık” mutluluk kaynağıdır diyor.

- Sağlıktan sonra yüzde 15 ile sevgi geliyor.

- Mutlulukta iş memnuniyetinin payı yüzde 2, başarının payı yüzde 8.

- Halkımız için tüm aile fertlerinin mutluluktaki payı yüzde 73. Çocukların payı yüzde 5, anne ve babanın payı yüzde 3 ve de torunların payı yüzde 2’den az.
Umut fakirin ekmeği derler ya… İşte o biçim…

- Halkımızın yüzde 77’si yarınlarından umutlu. Sadece 23’ü umudunu kesmiş durumda. Genelde umutluluk oranı her yıl artıyor.

- Kadınlar erkeklerden daha fazla umut taşıyor.

Halka genel olarak kamu hizmetlerinden memnun olup olmadıkları sorulduğunda verilen cevaplar genelde olumlu.

- Halkımızın yüzde 74’ü sağlık hizmetlerinden memnun. Sağlık hizmetlerinden memnun olanların oranı 2003 yılında yüzde 39 idi.

- Sosyal güvenlik hizmetlerinden memnuniyet yüzde 40’dan yüzde 69’a çıktı.

- Halkımızın yüzde 79’u asayiş hizmetlerinden mutlu. Bu oran 2003 yılında yüzde 57 idi. Halkımızın adli hizmetlerden (mahkemelerden) memnuniyet oranı yüzde 45’den yüzde 52’e yükselmiş durumda.

- Eğitimden memnuniyet yüzde 48’den yüzde 69’a yükseldi.

Tüm yazılarını göster