Yanlış dijital dönüşümün maliyeti 555 bin euro

İşletmelerin yüzde 84'ü müşterilerinin daha dijital olmasını beklediklerini söylerken, yüzde 71'i rakiplerinin arkasında kaldıklarını düşünüyor. Nihai olarak işletmelerin yüzde 66’sı dijital dönüşümün bir sonucu olarak müşterilerinin kaybedeceklerine inanıyorlar.